隨著國家對房地產行業(yè)的調控步步緊逼，市場上房屋成交量急劇銳減，“城墻失火，殃及池魚”，作為下游家裝行業(yè)的木門銷售市場也正面臨“巧婦難為無米之炊”的尷尬局面。從前三季度經營情況來看，由于整體市場環(huán)境壓力較大，不少木門企業(yè)今年的業(yè)績預期并不是很理想。
尚佰木業(yè)（上海）有限公司（m.8768888.cn）李先生告訴我們，在當前的形勢下，木門企業(yè)需要做的是調整自己的戰(zhàn)略，拿出性價比高的產品才能在市場上作出穩(wěn)定的業(yè)績。為此，尚佰木門率先在行業(yè)內打響了降價的第一槍，利用降價和提高售后服務質量來提高產品性價比，為爭取迎來木門市場的春天打好堅實的基礎。
在服務上，除了繼續(xù)努力降低建材送貨、安裝不及時造成的問題外，尚佰更加注重細節(jié)服務，在產品售后各個環(huán)節(jié)，都力爭體現出企業(yè)的服務特色，不僅要讓消費者認可產品，還要讓他們因細節(jié)服務而“迷戀”尚佰。
現在，尚佰的客戶可以享受在其他木門企業(yè)所沒有的特色細節(jié)服務：安裝結束后，尚佰工作人員會用專門的垃圾袋清理垃圾；新安裝的門把手上，安裝人員都會掛一個溫馨提示卡，告知其他裝修隊伍如何保護好門；每扇門旁都有尚佰留下的門框測量卡，記錄門框的成型數據；為了防止新門被風吹撞墻，尚佰會為每扇門都別上一個“門碰”·····
尚佰專門提供的“溫馨提示卡”、“門碰”和“測量卡”，細心為客戶著想，于細微處提升客戶滿意度。
李先生還告訴我們，為了保證他們的細節(jié)服務在實際工作中落實到實處，尚佰給每位安裝師傅都發(fā)了服務意見反饋卡，由客戶在安裝結束后給工程人員打分，公司依據反饋意見考核員工工資，這就對施工人員的服務態(tài)度進行了有效監(jiān)督，確保細節(jié)服務能夠傳達到每一位客戶。
尚佰木業(yè)打造的細節(jié)服務“于細微處見真情”，有力提升了公司服務水平，給每一位客戶內心帶來了不一般的溫暖和溫馨。尚佰對客戶如此用心服務細致關愛，一定能夠在蕭條的木門市場中走出一條獨特的成功之路，通往木門市場的春天！
皖公網安備34019002600127 皖ICP備12001401號-1
