1、打造專業(yè)“360°紅地毯”安裝服務(wù)團(tuán)隊
建立以“三大紀(jì)律、八項注意”的核心價值理念。
（三大紀(jì)律：不與用戶頂撞，不受用戶吃請，不收用戶禮品。八項注意：遵守約定時間，上門準(zhǔn)時；統(tǒng)一工作服，著裝整齊；拆開包裝時產(chǎn)品產(chǎn)品擺放整齊有序；施工過程中不得野蠻施工；告知客戶木門級門鎖的正確使用方法；安裝后將門及門套擦拭干凈；安裝結(jié)束后當(dāng)面進(jìn)行調(diào)試，檢查效果；安裝師傅走時斷水?dāng)嚯姡皇┕ね暌院罄鍜卟⑺偷綐窍吕逊劈c。
2、引進(jìn)先進(jìn)的ERP工序流程管理系統(tǒng)
引進(jìn)美國麥肯錫CRM客戶管理系統(tǒng)：客戶在訂單后享受全程短信通知，跟蹤服務(wù)。訂單生產(chǎn)、安裝進(jìn)度隨心掌控，服務(wù)更貼心。
3、建立“360°紅地毯”貴賓卡項目
凡是擁有360°紅地毯貴賓卡的客戶，均可享受終身免費維護(hù)的服務(wù)。做到讓用戶100%滿意，并按照“零缺陷管理”嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾、規(guī)范服務(wù)行為、服務(wù)語言和服務(wù)技術(shù)，使用戶充分體驗到做“上帝”的感受。
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